آمازون به ۲۲۰ میلیون مشتری جهانی پرایم خود هشدار داده و در مورد افزایش کلاهبرداری‌های جعل هویت که اطلاعات ورود و اطلاعات شخصی آنها را هدف قرار می‌دهد، هشدار داده است. این شرکت از افزایش قابل توجه ایمیل‌های کلاهبرداری که به دروغ ادعا می‌کنند مربوط به تمدید عضویت پرایم آمازون هستند، خبر داده و این هشدار گسترده را به پایگاه مشترکین خود داده است. به گفته آمازون، کلاهبرداران ایمیل‌های فریبنده‌ای ارسال می‌کنند که نشان می‌دهد عضویت پرایم مشتریان به طور خودکار با قیمتی غیرمنتظره تمدید می‌شود.
این پیام‌ها اغلب با درج اطلاعات شخصی به‌دست‌آمده از منابع خارجی مختلف، سعی می‌کنند ظاهری قانونی به خود بگیرند. ایمیل‌های جعلی معمولاً حاوی پیوند «لغو اشتراک» هستند که در صورت کلیک، گیرندگان را به یک صفحه ورود جعلی آمازون هدایت می‌کنند که برای سرقت اعتبارنامه‌های حساب کاربری طراحی شده است. هنگامی که قربانی اطلاعات ورود خود را در این صفحات جعلی وارد می‌کند، کلاهبرداران می‌توانند به حساب‌های واقعی آمازون دسترسی پیدا کنند تا خریدهای غیرمجاز انجام دهند.
در برخی موارد، وب‌سایت‌های کلاهبردار همچنین کاربران را وادار به ارائه اطلاعات پرداخت و سایر اطلاعات شخصی حساس می‌کنند که سپس برای سود مالی مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرند یا در بازارهای آنلاین غیرقانونی فروخته می‌شوند. تیم امنیتی آمازون تأیید کرد که آنها به طور فعال در حال رسیدگی به طیف گسترده‌ای از کلاهبرداری‌ها، از جمله مواردی که شامل اطلاعیه‌های جعلی تمدید پرایم، کلاهبرداری‌های بازپرداخت و ادعاهایی مبنی بر به خطر افتادن حساب‌های مشتری است، هستند.
آمازون به ۲۰۰ میلیون مشتری پرایم خود در مورد کلاهبرداری فیشینگ هشدار داد
آمازون تأکید کرد که پیام‌های معتبر شرکت همیشه از طریق مرکز پیام در حساب آمازون کاربر قابل تأیید هستند. از مشتریان خواسته می‌شود که روی لینک‌های موجود در ایمیل‌های مشکوک کلیک نکنند و برای ایجاد یک لایه امنیتی بیشتر، تأیید دو مرحله‌ای را فعال کنند. دارمش مهتا، معاون رئیس فروش خدمات شرکا در آمازون، در بیانیه‌ای گفت که این شرکت همچنان به محافظت از مشتریان خود در برابر این شیوه‌های فریبنده متعهد است و به سرمایه‌گذاری در آموزش مصرف‌کننده و ابزارهای پیشگیری از کلاهبرداری ادامه خواهد داد.
کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده نیز به طور مشابه در مورد این نوع کلاهبرداری‌های جعل هویت هشدار داده و تأکید کرده است که کلاهبرداران اغلب سناریوهای فوری مانند هزینه‌های غیرمجاز را جعل می‌کنند تا قربانیان را برای افشای اطلاعات حساب تحت فشار قرار دهند. این حملات ممکن است با ایمیل، تماس تلفنی یا پیامک آغاز شود که همگی برای ایجاد حس فوریت و فریب گیرندگان برای انجام اقدامات فوری و پشیمان‌کننده طراحی شده‌اند.
ایمیل‌های جعلی، ورود به حساب‌های کاربری پرایم را هدف قرار می‌دهند
آمازون رایج‌ترین کلاهبرداری‌هایی که با آنها مواجه می‌شود را شرح داد: مشکلات عضویت جعلی پرایم، تهدید به تعلیق حساب، تأیید سفارش غیرمجاز، پیشنهادهای پشتیبانی فنی جعلی و طرح‌های استخدام شغلی جعلی. هر تاکتیک برای سوءاستفاده از اعتماد مصرف‌کننده و استخراج اعتبارنامه حساب یا جزئیات پرداخت طراحی شده است. این شرکت تأکید کرد که هرگز از طریق ارتباطات ناخواسته، اطلاعات حساس را درخواست نمی‌کند و به مشتریان توصیه می‌کند که مستقیماً از طریق وب‌سایت یا برنامه رسمی آن به خدمات دسترسی پیدا کنند.
برای کمک بیشتر به مشتریان، آمازون با دفتر بهتر کسب و کار (Better Business Bureau) همکاری کرده است تا یک پایگاه داده قابل جستجو از کلاهبرداری‌ها ارائه دهد. قربانیان تشویق می‌شوند فعالیت‌های مشکوک را از طریق کانال‌های گزارش‌دهی آمازون و ردیاب کلاهبرداری BBB گزارش دهند. هدف این تلاش‌های مشترک، کمک به کاهش خطرات و کاهش تأثیر چنین فعالیت‌های کلاهبرداری بر مصرف‌کنندگان است. – توسط خدمات سندیکایی محتوا (Content Syndication Services) .